PRZEDsprzedaż - fundament sukcesu w PP

To, ilu odwiedzających Twoje strony uda Ci się w programie partnerskim zamienić w klientów, zależy od trzech czynników:

1. Jak zdobywasz odwiedzającego;
2. W jaki sposób się do niego zwracasz;
3. Jak odsyłasz go do swojego sprzedawcy-partnera.

Wszystkie trzy punkty są istotne, ale w tej chwili zajmiemy się tylko drugim i trzecim. To właśnie one są kluczowe dla tego, czy i ile uda Ci się zarobić w PP. W punktach 2. i 3. najlepiej ujawnia się potęga PRZEDsprzedaży.

Czym jest PRZEDsprzedaż?

Terminu tego jako pierwszy użył Ken Evoy, autor doskonałego podręcznika e-marketingu - "Make Your Site SELL!". Ken praktycznie na każdym kroku podkreśla kapitalne znaczenie PRZEDsprzedaży, szczególnie w odniesieniu do programów partnerskich.

Znaczenie słowa PRZEDsprzedaż jest łatwe do zrozumienia. Popatrz:

Sprzedażą zajmuje się... sprzedawca, którego produkty reprezentujesz jako partner. Kiedy odwiedzający Twoją stronę zdecyduje się na kliknięcie w odpowiedni link, trafia na stronę *sprzedającą* produkt lub usługę. Tutaj kończy się Twoja rola - nic już nie możesz zrobić, teraz zamiana odwiedzającego w klienta należy tylko do sprzedawcy. Ale...

...co się dzieje, gdy odwiedzający wejdzie na Twoją stronę i natrafi na OFERTĘ? Bardzo wielu partnerów bierze ofertę swojego sprzedawcy i z niewielkimi zmianami umieszcza u siebie. To łatwe do zrobienia, no i wydaje się skuteczne. Nieprawdaż?

Otóż nie.

Jeśli wspomniany odwiedzający nie szukał na Twojej stronie ofert, tylko INFORMACJI (a tak zapewne było), jego reakcja nie jest trudna do przewidzenia... KLIK na pożegnanie. Czyżbyś właśnie straciła okazję do zarobku?

Jeśli nawet Twój gość zapozna się z prezentowaną przez na Twojej stronie ofertą i kliknie w link do produktu / usługi, zgadnij - na co trafi? Niestety - trafi na kolejną ofertę sprzedaży, zresztą bardzo podobną do Twojej. Co słyszę...? KLIK. Kolejny potencjalny klient stracony.

Tak, to jest czarny scenariusz. Pamiętaj - jeśli Twoja strona ma dostarczać informacji, nikt nie przychodzi na nią żeby cokolwiek KUPIĆ! Wielu partnerów poświęca masę czasu i energii na tworzenie własnych ofert. Na sprzedawanie. Zapominają o tym, co oczywiste - mają być PARTNERAMI, nie SPRZEDAWCAMI.

I tutaj rozwiązaniem jest właśnie PRZEDsprzedaż. Pozwól, że dla lepszego wyjaśnienia odwołam się do przykładu.

PRZEDsprzedaż w praktyce

Odwiedzający wchodzi na Twoją stronę w poszukiwaniu... tak jest, informacji. A dokładniej - informacji o tym, gdzie znaleĽć najlepsze łowiska w Polsce (jeśli jeszcze nie wiesz, to w tym przykładzie prowadzisz stronę o wędkarstwie). Przegląda Twoją całkiem niezłą stronę, aż w końcu trafia na recenzję książki o łowiskach. No proszę, a z recenzji wynika, że książka jest dobra i warto ją kupić. Tylko gdzie...? O, jest link!

http://www.lideria.pl/cgi-bin/opis.cgi?nr=30640&id=12hwcOqmExE82

KLIK - KLIK... O, to może jeszcze którąś z tych książek o wędkarstwie? Ciekawe...

Widzisz? Zadowolony klient, zadowolony sprzedawca...

...i oczywiście zadowolony partner! Gratuluję kolejnego zarobku.

Na tym właśnie polega PRZEDsprzedaż. Jeśli uda Ci się (za pomocą INFORMACJI) nastroić klienta pozytywnie do zakupu, a następnie delikatnie skierować go do sprzedawcy - Twoje szanse na zarobek wzrosną co najmniej (!) kilkakrotnie.

Nawiasem mówiąc - osobiście znam przypadek partnera, który po właściwym zastosowaniu na swoich stronach PRZEDsprzedaży zaczął zarabiać ok. *15 razy* więcej. Jego wskaĽnik CR z ok. 0,3% podskoczył do 4-5%.

(CR - Conversion Rate - stosunek liczby odwiedzających, którzy wykonali na stronie daną akcję, do liczby wszystkich odwiedzających tę stronę. W przypadku programów partnerskich będzie to najczęściej stosunek liczby osób, które kupiły produkt lub usługę, do liczby wszystkich osób skierowanych do sprzedawcy.)

Właściwie mógłbym na tym zakończyć - wiesz już, dlaczego warto PRZEDsprzedawać i że jednym z najlepszych sposobów na PRZEDsprzedaż jest Twoja entuzjastyczna opinia o produkcie. Ale jest jeszcze jedna kwestia, o której muszę w tym miejscu wspomnieć.

Bannery.

Czy samo wstawienie bannera reklamowego na stronę wystarczy do osiągnięcia dobrych wyników sprzedaży? Nie.

Czy coś takiego można nazwać PRZEDsprzedażą? Nigdy w życiu.

Czy w takim razie warto używać bannerów jako narzędzia promocji produktów z programu partnerskiego? *NIE*.

Tak, wiem. Wszyscy tak robią. A skoro tak robią, to czemu nie?

Bannery mają przerażająco niską skuteczność. Kiedyś, w początkach WWW, klikało na nie 10% internautów. Teraz jest to wstydliwe 0,5% - i ta liczba będzie nadal spadać.

Reklama bannerowa ma jeszcze jedną, znacznie poważniejszą wadę - jest REKLAMĄ, w dodatku dobrze znaną i niezbyt lubianą. Ludzie doskonale wiedzą, że pod bannerem kryje się coś, co zechce wyciągnąć od nich pieniądze. Więc jeśli już 1 osoba na 2000 kliknie w banner...

...zaczyna się kolejny dramat - bardzo trudno jest przekonać takiego odwiedzającego do zakupu.

NIE używaj bannerów. Linki tekstowe, poparte PRZEDsprzedającą treścią, są nieporównywalnie bardziej skuteczne.

Przychodzą mi do głowy tylko dwa przykłady sensownego użycia bannerów:

1. Gdy masz na swoich stronach wolną powierzchnię reklamową. W takim wypadku umieść tam banner, przy czym zastanów się nad wyborem programu typu pay-per-click (takiego, w którym dostajesz wynagrodzenie za kliknięcia w banner). Nierzadko jest to wtedy najlepsze rozwiązanie.

2. Gdy wybrany przez Ciebie program partnerski pozwala *tylko* na użycie bannerów. Takie sytuacje są na szczęście coraz rzadsze, ale jednak zdarzają się. Wtedy najlepiej wpleść banner w treść strony (tak jak zrobiłbyś to z normalnym linkiem) i dodatkowo go opisać. Staraj się przy tym, żeby banner jak najmniej przypominał reklamę, a jak najbardziej graficzne urozmaicenie linku.

W powyższych dwóch przypadkach - owszem. Ale w pozostałych...

...NIE używaj bannerów. Strony bogate w treść i skuteczna PRZEDsprzedaż - to właściwy klucz do sukcesu w programach partnerskich.